Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1.1 Требования к возвращаемому товару: -Товар не имеет следов установки или эксплуатации -товарный вид -целая оригинальная упаковка 1.2 Условия возврата или обмена товара: - обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки. - Возврат денег происходит путем передачи наличных средств в месте самовывоза (Чорних Запорожців 15 Киев, Украина ) или перевода денег на банковский счет покупателя. - Возврат происходит в течение 3-х рабочих дней (но для вашего удобства мы постараемся вернуть деньги в первый день) – транспортные расходы оплачивает покупатель. ТЕЛЕФОН ДЛЯ ВОПРОСОВ ОТНОСИТЕЛЬНО ВОЗВРАЩЕНИЕ ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРОВ : +380937689201 1.3 Процедура возврата товара: - Если есть необходимость вернуть товар, то вам следует позвонить на наш рабочий телефон (+380937689201), сообщить менеджеру номер телефона или ФИО, на который был оформлен заказ и оформить заявку на возврат товара. - доставить нам товар и самостоятельно оплатить доставку. а) привезти его в пункт самовывоза б) отправить "новой почтой" на данные, которые вам продиктует менеджер при оформлении заявки на возврат - получить деньги обратно в течение 3-х рабочих дней (но для вашего удобства мы постараемся вернуть деньги в первый день) 1.4 Процедура обмена товара: Если необходимо обменять товар, то вам следует позвонить на наш рабочий телефон (+380937689201), сообщить менеджеру номер телефона или ФИО, на который был оформлен заказ и оформить заявку на обмен товара. Доставить нам товар а) привезти его в пункт самовывоза б) отправить "новой почтой" на данные, которые вам продиктует менеджер при оформлении заявки на обмен и самостоятельно оплатить доставку. Получить нужный товар (если есть разница в цене, то доплатить) а) получить его в пункте самовывоза б) получить через "новую почту" и самостоятельно оплатить доставку.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.